消費者体験できない人が何を売る？

消費者体験できない人が何を売る？

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--- 文字起こし --- 01:40 あと少しだけお待ちくださいね。 選手は今日も頑張りますか。 あと30秒ほどです。 よし、じゃあやっていきますか。 本日もよろしくお願いします。 じゃあ、録音開始してやっていきましょう。 どうも、ソウタです。 このチャンネルでは、フォロワー数1万人以上をたくさん配信する ステップとエコーゾーンを用意したり、 フォロワー数1万、5万、10万、そして20万人を超えるような インフルエンサーのマネタリズムのサポートを行うSロードを運営したり、 メンズ美容サロンのフランチャイズオーナーとして、 僕にしかできないような一時情報のみを 厳選したアドプット式ラジオとなっております。 皆様が知って本当によかったって思う情報のみを 厳選してお届けしてまいりますので、 よければフォローのほどよろしくお願いいたします。 有料スクールを超える学習教材 ソウタのインスタ大学、今だけ無料配布中。 ライブ限定クーポンも今だけ限定で無料で配布しています。 こちらの概要欄クーポンか、 こちらのQRコードを読み取っていただいて 送付いただくと受け取れますので、 チェックのほどよろしくお願いいたします。 消費者体験の重要性 はい、ということで今回のテーマはですね、 消費者体験をできない人が何を売るんだっていうテーマで お話をしていきます。 結構大事な話かなと思っているし、 僕の直近でも改めて感じていることの一つなので、 マネタリズムに近いかなと思うんですが、 ちょっとお聞きいただければと思いますので、 よろしくお願いします。 ということで早速本題に入っていくんですけど、 消費者体験っていうのわかりますかね。 これ何かっていうと、自分自身で物を買ったりとか サービスを受けるという経験のことを これを消費者体験というふうに言います。 これをしてない人って結構多くないって思うんですね。 節約をするのが別に悪とかそういうことを言いたいわけではなくて、 あまりにも普段からそういうのやってなさすぎじゃないみたいな パターンの人ってちょっと僕は多いかなと思っています。 例えばそうだな、これからアフィリエイトやPRをしたいですと。 そのPRの案件でその場所に例えばスポット的に行きますとか カフェに行きますとか何でもいいですよ。 っていう時に消費者体験としてPRだからそのカフェに行くじゃなくて、 それ以外の時に普通にカフェに行きまくってるみたいな消費者体験がない状態で カフェの何の魅力を紹介するんですかって話で、 見てる人にどうその場所の良さを伝えるんですかっていうのと似ている。 化粧品とかもそうなんですけど化粧品とかマネタイズ商材、 アフィリエイトの商材だろうが自社商品とかもそうですかね。 自社商品とかそういうのを含めて全てそうなんですけど、 自社商品を出してる人が誰かの自社商品を買ったことないなんて だいぶやべえみたいなパターンはあれあるかなと思っています。 わかんなくないですか。 どうやって人がその場所まで自分のZoomにまで座ってくれて、 そこでどう商品の魅力を知って手に取っていただくかっていうのがわからないって。 すごく難しすぎるっていう状態だと思うんですよ。 みたいなのと一緒で結局消費者として自分たちが今何をしてるか、 何を欲しいと思うか、なぜここでこの商品を買ったかっていう 自分が体験したレビュー価値がないと その商品の魅力を伝えるって鬼ほど難しいんですね。 ただ言い方を変えると体験さえしてれば どのジャンルの商品も魅力は伝えられると思ってるんですよ。 アフィリエイトと信頼性 例えばわかりやすいのは Webスクール系のアフィリエイトみたいな案件があるとするじゃないですか。 そうすると多くの人が悩むのが お金系のマネーキャリアとかああいうのでもいいんですけど お金系とかWebスクール系の案件があるときに 私そのスクール受けたことがないから魅力がわかりませんってなっちゃう。 そこは別で例えば講座入ったことがあるとか インサンドバス系でもいいですし 何かしらのお金系で何か投資とかやったことがあるとか 体験価値があったらその体験価値を基にして 魅力を考えていくってことができるんですよね。 そこからこのスクールとかこういうことをやってるスクールって どういう魅力とかどういう未来を見せたいんだろう ってところがわかればバランス作れるじゃないですか。 っていう感じで逆に消費者体験をできてる人っていうのは その魅力を伝えることがいろんな角度でできるんですね。 一方消費者体験をしたことがないとかあんまりしない人って その魅力やその本当の良さやその可能性を 適切に伝えつることがあまりできないんじゃないかなと 僕は素直に思ってるんですね。 こういうこと言うとすごく残酷というか そこまで言っちゃうみたいな感じかもしれないですけど でもこれがリアルだと思っていて だからアフィリエイト商材とかPR商材とかを 伸ばしたからその商品を買うみたいなじゃなくて ナチュラルに生活の中で使ってるぐらいの状態じゃないと その商品の本当の良さとかそのサービスの良さって 言えないと思うんですね。 だからとにかく別にインスタの世界の消費者体験じゃなくてもいいから いろんな商品とかいろんなものとか体験というものは リアルな体験の共有 積極的にしてた方が得するんじゃないかなって 個人的に思っています。 だから物を売る。売る売らないとか別には そこは一旦話を置いておいて インスタグラムっていう世界で フォロワーとの関係を作っていって そこに信頼性というのを乗せるんやったら 本当にその人がちゃんとそういうものを調べた上で買ってるんだ 調べた上で紹介するんだってのが分かった方が すごく安心できません? 例えば僕のよく紹介するんですけど ホーリーランドのラークC3ってのを僕使ってるんですけど このホーリーランドっていうメーカーのマイクを 僕の生徒は結構多くの人が手に取ってくださってるんですね これなんで買ってくださってるかっていうと 僕がリアルな消費者体験をして その僕の消費者体験の本当の良さ これマジで良かったよっていうことを皆さんに伝えるから いいかもしれないって言って手に取ってくださってるんですね 前聞きのエレンとか僕結構紹介したと思うんですけど あれとかも皆さんが僕を通して読んでくれたのは 僕がリアルな消費者体験を通して 魅力とかこの漫画こういうところが良かったよってことを 僕がそれを実際に別の人から オススメされて買ってるから それの消費者体験をもとに皆さんに伝えてるから いいかもしれへんなっていうふうに思っているわけですよね そうやってのサービスとか これは別にマネタイズをしようと思っていると思っていない に関わらずめっちゃ大事なことなんですよ 例えばなんか いやでもとは言ってもどうせ私たちアフィリエイトとかPRしないし 試写商品だけだしって人もいるかもしれないし それもやらないみたいな アカウントを自分らしくやっていくっていう中でも これはめっちゃ大事で その消費者体験をリアリティを持って ちゃんとストーリーや投稿で伝えるから フォロワーは信頼してくれるんですよ この人結局信頼性がないとか 人が物を売られたって感じるのって不親切だからなんですよね 究極の話 よく言うんですけど 親切だったら商品を売れば売るほど信用っていうのは上がっていくんですよ これはアフィリエイト完全攻略とかYouTubeでも言ってるんですけど 商品というものは本来その人が真剣に消費者体験をして みんなの代わりにその消費者体験をして 良いか悪いかを判断してくれた上で そのリアリティのシェアっていうものを通して フォロワーとか見てくれる人とかに伝えていくから 本来信用信頼っていうのは やればやるだけ溜まっていくものなんですね 良かったみたいな これ良かったんだよ 本当に使えるんだよってなってくる だからよくアカウントとして直接的な名前を出すのも 良いか分かんないけど 正直レビューとかってめちゃくちゃだから信頼あるじゃないですか 正直レビューってTikTokとかでも すごい人気のスポット系って言ったらいいのかな スポットとグルメとかを複合してるようなアカウントですけど ダメなことはボロクソのダメって言うんですよね でも良いものは絶対に良いって言うし 案件で言ってるわけじゃないほとんど 自分がたまたま行った場所をレビューしてるから あの人の言ってることは信用できるし それでPRとかになったらめっちゃ行くとか 辛口辛子さんとかもそうかなみたいな そういう人たちってやっぱりそこに信用が乗ってるんですよ 消費者体験に だから本当はみんな多くの人が アフィーやればやるほど信用が落ちるとか 売ると申し訳なさが出るとか言ってるんだけど 違うんですよね 消費者体験を正しくした上で その上でそのリアリティの視点を全力で伝えていたら 人はむしろ物を売られるほどに信頼できるようになってくるんですね だから例えば僕の講座を事例に出すのも変かもしれんですけど 僕は自分の講座生とか受講していただく方々には 本当にいいと思ったとか一緒に学んでほしいと思った人にしか この僕の講座はいつも売らないようにはしています だし売る時にも僕は自信があるから 絶対に買えなんていうふうには言わないんですね 実際に相談を受けた方々はそういうことに気づいたと思います 別に今じゃなくたっていいと 本当に欲しいと思ってお金を払えると思ったタイミングで いいと言ってるのはそういう理由で 自信があるし僕にとって消費者体験として 逆消費者体験の方が強いのもある 多くの人たちというか多くのね 調査がてらとか見てる感じのセールスみたいなものを どんなものにやってくるかなってみると 大体みんな煽るし締め切るし 今この場じゃないととか言ってたりとか あとは消費者体験とちょっと違うかもしれないですけど シェアラウンジとかね シェアラウンジのところにいると そういう系の界隈の営業してる人って 結構いっぱいいるんですよ ズームしてどう見ても情弱の相手に AIのスクール売ってるじゃんこいつみたいなとか たまにインスタのスクール売ってるわこいつとか みたいなパターンってあるんですけど 聞いてるとねめっちゃ怪しいんですよ めっちゃ怪しいしすげーやばい やばいように聞こえるんですよ 今からこのインスタグラムっていうので 月30万円ぐらい稼ぐことは誰でもできるんですよ 分かりますよ 僕は30万稼ぐまでめちゃめちゃやったんですよ それで今は毎日自由な暮らしして 毎回海外行ってるんですけど そういうのってまるまるさんもしたくないですか これを今この場で断った瞬間に あなたは絶対手に入れられないんですよ みたいなめっちゃ言ってるんですよ いやこれ怪しすぎるだろ 情報商材すぎだろってめっちゃ思うんですね っていうのを見れば見るほど この海外でゼと言われてる手法っていうのは やっぱり世の普遍的なものとしては ゼではないと思うんですね めっちゃみんな言ってるんですよ 面白い本当に シェアラウンジ行くって 消費者体験に僕近いんですよ だからシェアラウンジに行って 消費者体験の重要性 イヤホンわざとしないで ズームしてる人たちの声を聞くって 超面白いですよね あほな人たちがパソコンつけっぱだから パソコンつけてるから普通に見えるわけですよ 何喋るんだろうなって思って見えると 僕は今大体1年前ぐらいに 今の働き方をして 今こうして皆さんとお話をしてる中で 今僕は自由な暮らしを手に入れてて 正直言って自己投資をするとかって 当たり前だと思うんですよ 怪しすぎるだろこいつらみたいな みたいなパターンでめっちゃある ってなるとこれは僕の 逆消費者体験だと思っていて じゃあ僕とかの講座とかが そう相手に思われないように 僕は信頼性のある ちゃんと一貫した話をしようと思ってるんですね 別にそれで売上とか クロージングって言われる世界なんですけど そういうので確かに制約率が高くなるっていう上では 煽るとか締め切り即興するとか セールスノウハウは絶対必要なんだけど それをしないわざと それがそのままでは確かに 何だろうな その場では制約が落ちるかもしれないけど でもそれって将来的な信用性を 上げると思ってるんですね 個別相談に来て 相談さんもしくは僕のチームの人に 相談をして 確かに講座の案内はされたけど すごく誠実だったって思われたんですよね 本当に教えるってところでは 誠実に全力で関わってくれたし その上で案内はされたけど 全然今すぐ買えという風に 言われなかったっていう このグループは誠実だなっていう その一点は他の人たちにも 広がっていくと思うんですよね っていう風にやるべきなんだろうなって思った フォロワーとマネタイズの考え方 自信作だから別に煽らなくても 手に取る今すぐ今その瞬間 その話をして 手に取ろうと思ってくださる方にとっては 僕の講座とかってもう 手に取らない理由がないぐらいまでの 状態にはできたと思ってるんですね正直 何をどう考えても 大丈夫でしょって思うぐらい まだクオリティ上げますけどもっとね 今で100を取りにいくんだったら 今度は150を取りに行かないといけないんで 150を目指すんですけど その時にいやちょっと値段がとか ちょっと今タイミングがって思うってことは その人にとって今そのタイミングじゃないだけだから いいやって思えるようになった それが一番誠実だろうな これは僕の消費者体験っていうところから 来るものなのではないかなと思ってます だからこそ 今入ってくださってる生徒とか 一人一人そうですけど なんかこうそういう情報商材みたいなものに 自己投資しなきゃって言って焦って 自己投資してきてしまった人たちとか なんかこうキラキラ企業家とか キラキラした生活になんか変に憧れた なんかヤバそうな人たちとか 手段を選ばないで運用しようとする人たちがいないから 結果コミュニティが良くなっていく これはすべて僕の消費者体験が ものを言ってるんですね 僕の消費者としての体験してきたこと 逆に言うと僕もね いろんなスクール入ってるけど そういうところで そういうことをやってる人たちを見て ヤベェこいつらにはなりたくねえって 素直に思って ヤベェこいつらに見たくなって お金を稼いでいても 何か満たされない ヤベェなって思ったから それをしないようにしようと思えたから 今の自分があるんですよ これって最後にちょっと面白い方向性にいって 終わろうかなって思うんですけど フォロワーを増やすとか マネタイズをするという考え方も この消費者体験を元にすると めちゃくちゃ分かりやすいかなと思っていて フォロワーを増やすことが正義だって 思ってる人って フォロワーを増やすことが正義であるという 価値観に染まった人に教わってるか その場にいる以外ありえないんですよ それはつまりその人にとっての 消費者体験がないから フォロワーを増やすことが正しいという 世界で生きてるから その思考法にいっちゃうわけですよね でも 僕は逆を見てきた体験として 信じられないくらいフォロワーを伸ばしたけど マネタイズが難しいですと 正直言ってなかなか運用できないです 伸びたけどそれは幻想でしたって人って 本当にめっちゃいるんですね 本当にいっぱいいるんですよ でも こんだけ伸ばそうとする人たちや 再生数とかリールとか 再生数以前の問題だろみたいなものって多い っていうのも やっぱその世界を知らない 体験してないから そこがよく見えてしまってる それは消費者体験がない それは その場に属している その場に話を聞いてる人たち全員が その体験をしてない そこに触れてないってパターンで その状況が起こると思ってるんですね これはね 講座主がそれを体験してないから その現象が起こるわけではないんですよ 講座主がそこの接点のところにまで 関わってないと そういうことが起こると思ってるんですね コミュニティの価値向上 講座主が その人たちまで目が行き届いていて そのことについてを 常にリアリティを持って発信したり 見てていると それが浸透する 一方組織とかチームを作りすぎて そのトップが その今の触れ合ってる そのリアルに運用する人にまで 声や目が届いてない場合は その現象の逆パターンが起こると思っています だから とにかくフォロワー増やすとかの その価値観とか マネタイズとかの考え方とかも 全部その元の講座主やら そこにいるコミュニティメンバーの 消費者体験が その場のコミュニティの価値や環境を 作ると思っているので なので 自分の講座を棚に上げるのも変ですけど うちの講座では そこは消費者体験という面では めちゃくちゃ高い価値を持っている人たちを 揃えたいと思っている それが結果的に コミュニティとしての価値を上げていくし 学ぶ人たちの エンゲージメントというのも 高めていくと思っているので そうしていきたいと思っていますし 何よりも 結論にいくんですが 僕が誰よりも消費者体験をし続けます そこは安心してください さっきみたいにシェアラウンスとかもそうですし 僕もこのインスタの業界の中心に 常にい続けたいと思っているから そういうものは色々見ていくし 色んな人の話を聞いていくし 実業とかも含めて 僕は実体験ベースでしか 100%話さないと決めています 実業とかマネジメントとか こういう話とかも含めて 基本的に全て消費者体験ですよね 消費者というか経営者体験か分からないですけど というのはやっていくので そこは安心して聞いてくれればいいなと思うし 別に僕の言っている 一個一個のボイシーとか このライブとかの一個一個が さっきあった通り これを基に信用してくれて 皆さんが自ら学びたいと思って 選んでくれるんだったら僕は嬉しいですよ ただ別に100% これを集客のために とかまではめちゃくちゃ持ってるわけではないので 僕のそういう消費者体験やリアリティの実体験を 皆さんが聞いていただいて 僕のフィルターを受け取っていただいて 皆さんのフィルターに何か新しい概念が なんかちょっと入ってくれたりするのが 嬉しいかなというものでございますので ぜひこれをきっかけに何か気づきや 学びがある放送となっていたら幸いでございます 本日も聞いていただきましてありがとうございました