【SNS集客失敗の罠】Instagramでフォロワーが増えない本当の理由とは？

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--- 文字起こし --- フォロワーが増えない原因 こんにちは。今回はですね、共有してもらった株式会社S.LINEのソウタさんの分析資料 【インスタグラムでフォロワーが増えない本当の理由】、これを基に深く掘り下げていこうと思います。 はい。 SNS運用をすごく頑張っているのに、なかなかフォロワーが増えない、なんていう悩み、あなたにももしかしたらあるかもしれませんね。 ええ、その気持ちすごくよくわかります。 インスタグラムって強力なツールなんですけど、ただ闇雲に頑張るだけだとなかなか結果につながらない、そういうこと多いんですよね。 このソウタさんの分析っていうのは、多くの人が見落としがちなポイントとか、そこからどう抜け出すか、具体的なステップが示されていて、非常に参考になると思います。 なるほど。今日の目標はですね、あなたのインスタグラムがどうして伸び悩んでいるのか、その根本的な原因を突き止めて、明日からすぐ試せるような改善策、これを一緒に見つけていくことです。 いいですね。 じゃあ早速、その原因分析から見ていきましょうか。 はい。 まず、資料が結構鋭く指摘しているのが、何のためにやるのかっていう目的の曖昧さ。 目的ですね。 みんなやってるからとか、なんとなく集客できそうみたいな感じで始めてませんかっていう。 耳が痛い人もいるかもね。 そうですよね。誰に何を届けたいのか、そして最終的にどうなりたいのか。 例えば、認知度アップなのか、リード獲得なのか、販売なのか、それともコミュニティ作りなのか。ここが曖昧だとやっぱり発信内容もブレちゃうんですよね。 ええ。 そうたさんが特に強調しているのが、認知から購買までのステップありましたよね。 1.認知。2.興味・関心。3.信頼・ファン化。4.行動。 この各段階で具体的な目標を持つことが大事だと。 ただ、認知度を上げたいだけじゃちょっと不十分だってことですね。 まさにその目的とセットで考えなきゃいけないのが、じゃあ誰に届けたいのっていうターゲット設定の精度ですね。 ああ、ターゲット。 ええ。自分が発信したいことじゃなくてですね、ターゲットが本当に知りたいこと、あるいは解決したい悩み、ここにちゃんと答える内容になってるかどうかっていう。 うーん、なるほど。 ここを徹底的にリサーチして、投稿内容だけじゃなくデザインとか言葉遣いとか、そういうとこまで含めてターゲットに最適化していく必要があると資料では述べられていますね。 そうだ、つい自分目線で発信しがてですけど、徹底的に相手目線に立つ。 そういうことです。 そしてもう一つ、これも結構ドキッとする人もいるかもしれませんが、投稿しっぱなし。 改善策の提案 ああ、はいはい。 つまり、分析と改善がないっていう状態ですね。 やって満足みたいな。 そうそう、反応が良かった投稿、あるいは悪かった投稿、それぞれなんでそうなったのかを具体的に。 例えば、いいねとかコメント、あと特に保存数なんかに注目して分析して、次のアクションにつなげていく。 このPDCAサイクル、計画・実行・評価・改善、これを繰り返さないと成長は難しいよと。 地味なんですけどね、この分析と改善っていうのが、実は一番成長のドライバーになるんですよね。 確かに。じゃあ、これらの成長を妨げる罠を踏まえて、具体的にどうすればいいのか、壮太さんが提唱する改善策見ていきましょうか。 はい、お願いします。 まず最初に取り組むべきはプロフィールだと。 プロフィールですね。アカウントの顔です。 資料によると0.2秒でフォローするか決まるなんて書いてありましたけど。 そうなんですよ。 そんな一瞬で? だからこそアイコン、アカウント名、それから自己紹介文、ここすごく大事で、 誰にどんな価値を提供してフォローするメリットはこれですよっていうのが明確になってるか。 なるほど。 それに加えてハイライトの整理とか、あとフィード投稿のサムネイルが並んだ時の統一感とか魅力、 これら全部をちゃんと戦略的に見直す必要があるというのが壮太さんの主張ですね。 確かに。プロフィールがイマイチだとどんなにいい投稿をしてもスルーされちゃいますもんね。 そうなんです。 次に挙げられているのが独自の世界観の構築?これはどういうことでしょう? これはですね、アカウント全体で一貫したあなたらしさを表現しましょうということです。 あなたらしさ? ええ。例えば色使いとかフォント、写真や動画の雰囲気、あと言葉のトーンとかですね。 これを統一することで他のアカウントとの違いが明確になって記憶に残りやすくなる。 ふむふむ。 特にフィードの最初の9枚のサムネイルデザイン、ここで世界観がパッと伝わるように統一するのはすごくプロフェッショナルな感じが出ますし、 ファン化、つまり単なるフォロワーじゃなくて熱心な支持者を育てる上でとても有効だとされています。 なるほど。細かいところへのこだわりがらしさにつながるんですね。 そして次、価値提供の最低技。これも重要そうですね。 はい、これも非常に重要です。どうしても売りたいという気持ちが前に出ちゃうことってあると思うんですけど。 ありますね。 でもユーザーさんって広告を見たくてフォローするわけじゃないんですよね。 まあそうですよね。 彼らがフォローするのは自分の悩みが解決したり、何か新しい発見があったり、共感できる体験があったり、 そういう価値を得たいから価値なく提供して、まず信頼関係を築くのが先決だと。 なるほど、信頼が先。 商品とかサービスが受け入れられるのはその信頼ができてからですよと強調してますね。 価値提供があって信頼が生まれて、その結果として行動、購入とかにつながっていく。すごく腑に落ちますね。 そして最後にストーリーズの戦略的活用。これファン化の最終兵器とまで書かれてましたけど。 そうなんです。ストーリーズって日常の裏側を見せたりとか、リアルタイムな情報を共有したり、 あとアンケート機能とかで気軽にコミュニケーション取れたりするじゃないですか。 できますね。 あれでフォロワーさんとの距離をぐっと縮められるんですよね。完璧な投稿じゃなくて良くて、むしろ日々の気づきとかフォロワーへの問いかけとか、 そういう人間味のある発信が親近感を生んで、今いるフォロワーさんとの絆を深めるんです。 これが結果的にインスタグラムのアルゴリズム、つまり投稿の表示順とかを決める仕組みにも良い影響を与える可能性があるんじゃないか、と資料では示唆されていますね。 唯一無二のアカウントの構築 なるほど。じゃあまとめると、フォロワーが増えない原因っていうのは目的とかターゲットが曖昧だったり、分析が足りなかったりすることにあって、 改善策としてはプロフィールと世界観をしっかり作り込んで価値提供を見直して、そしてストーリーズで積極的に交流していく。これがカギってことですね。 まさにその通りです。小手先のテクニックに走るんじゃなくて、基本に立ち返って価値を通じて信頼を築いていくこと。 そうださんも言ってますけど、これって才能の問題じゃなくて、正しい知識を学んで地道に実践すれば誰でもちゃんと道を開けるはずなんですよね。 確かに。焦らず基本に立ち返るのが大事だと。では最後に、これを聞いているあなたに一つ問いかけをさせてください。 あなたが届けたい価値に、あなた自身の個性やストーリー、これをどう織り混ぜれば、ただ役立つだけじゃなくて、他の誰とも違う記憶に残るような、そんな唯一無二のアカウントになれるでしょうか? ふーん。 その答えを探る旅、ぜひ今日から始めてみませんか?