話し方が下手な人の9割は「理解力」が足りない【会話する価値がない人の特徴】

話し方が下手な人の9割は「理解力」が足りない【会話する価値がない人の特徴】

話し方の本質は「理解力」であり、業界用語や相手の専門領域を理解していないと仕事上で会話する価値がないと判断される現実を解説。相手から最大価値を引き出すために自分の知識レベルを上げ続けることがビジネスコミュニケーションの最重要スキルだと語る。 LISTENで開く

--- 文字起こし --- 00:06 今回は、話し方とは理解力であるという、話す力についてのお話をしていければと思います。 いろんな人が話すとか会話するコミュニケーションっていう面を見たら、全体を見たらそうかもしれないし、 細かい要素で言うんだったらプレゼンだったりとか、何かを人に伝えるだったりとか、何か分からないことを分かるように伝えるとか、 そういうのはいろんなものがあると思うんですけど、これら含めてのいろんなもの全てを総合すると、 僕的に大事なのって結局理解力なんだろうなと。それは理解力って言葉でまとめるとすごいサクッとしちゃうんですけど、 相手そのものへの理解力、相手に対してってどれぐらい相手のことを知ってるかもそうだし、 その一つの物事や考え方とかをどれぐらい理解してるかとか、こういう細かい点が大事になってくるんだろうなと思ってるので、 そこについて今回は深掘ってお話しできればと思うので、良ければ最後までお付き合いください。 それでは本題に行きましょう。 はい、ということで本題なんですけど、話す時とかって結局ね、特にこういう放送ではね、仕事についてはメインにしていきますけど、 仕事系のコミュニケーションの時って、分かっている人と分かっていない人で、話の前提の根本から結構変わってしまうことって多いと僕は思っています。 つまり、結構上位の会話では成り立っているんだけど、それが分からない状態だと全く理解できないからついていけないし、 その話を理解もできないから伝えることもできないし、それが何が分からないかも分からないっていうメタ認知もできない状態になってしまうと。 これが分かるにはその人たちの共通言語ですよね。 共通言語を理解することによってコミュニケーションを短縮できるみたいな、そういうものが仕事系ではよく言われるという部分があります。 もちろんだからといって横文字の音波レードを使えばいいっていう話でもないです。 いきなり ROI とかいろんな細かいことを言って、それを分からない奴は雑魚だ、マクしたてるみたいな、これは間違ってますよ。 これは間違ってるんだけど、とは言っても逆に言ったら、業界の基本的な用語を知ってる、知らないっていうので、 その人と会話する価値があるのかどうかっていうのを仕事上で見極められてしまうって場合は全然あります。 経営層として会話できるかどうかで言うんだったら、あらり喧嘩とか、あらりとか喧嘩率とか、損益分岐点とか、こういう言葉を聞いても即答えられるとか、これが経営の最低基準だと思うし、 特にインスタ発信者とか、これからインスタ運用していくとか、インスタ頑張ってるって皆さんで言うんだったら、エンゲージメント、インプレッションスとかリーチとか、 こういう言葉を聞いて嫌悪感が出ないっていう状態になってないとお話にならないじゃないですか。 僕とかが仮に指導するとか、講座運営とかでやってるときに、リーチ数って言ったときに、うわ、こいつ横文字使って分かりにくいって思ってたら、それはもう会話にならないですよね。 03:08 IQとかうんったらとか、横文字うんる以前の話になっちゃうわけですよ。 その人の相手の理解とかの前提を超えてしまって会話が成立しないっていうところになってしまう。 つまりこういうのを含めて会話が成立するようになるには、結局自分自身がどれだけいろんな物事や、いろんなジャンル、いろんなことに関しての知識レベルを上げているかが、 結果的に全てのものを言うんじゃないかなというふうに僕は感じています。 これがプライベートになり立つかというと、多分成り立ちはしないと僕は思うんですが、少なくとも仕事という関係性でコミュニケーションを取るってなったら、 僕もそうですし、僕の周りの人も見ていて感じるんですけど、会話する価値がないって認定されたら、その人とのコミュニケーションってわざわざ取ろうと思わないんですよ。 何でかっていうと、時間は有限ですし、結局その人にどれだけ与えようと思っても、与えるための材料をその人がそもそも持ってきている状態じゃなかったら、 僕から何かを得るほどその状態になってないみたいなパターンって結構多かったりするんですよね。 例えば今更僕にスマホでインスタグラムアプリの入れ方を教えてくださいとか、インスタグラムのダウンロード方法を教えてくださいとか、 こんなことを僕に聞いてきても会話が成立しないじゃないですか。僕のバリューってそこじゃないじゃないですか。 そこをご丁寧に教えてくれる人はもっと世の中にいっぱいいるわけで、僕は僕にしかない価値があって、 僕にしかない価値を僕から引き出すことが僕から教わったりとか、僕から学べることの最大価値だと思うんですよね。 これを逆にできないってなったら、誰でもできる、僕以外のことができるところに僕を使ってしまうという状態って、 僕からするとその人にかける時間の価値がないって認定になっちゃうわけじゃないですか。 これは上から目線になってしまうのでよくないかなと思うんですけど、事実としてコミュニケーションとか仕事っていう世界に関しては、 オフ会とかでもそうですね、感じますけど、オフ会とかでもそういう部分は感じるかなと思いますね。 その相手にとって相手の一番実力とか相手の一番可能性が引き出される分野の必要なところで、 自分の分からない疑問点をコミュニケーションで引き出すことができるみたいな。 それが仕事上ですごく大事な部分だと思うんですけど、それをできるには相手のことを含めて深く理解したりとか、 そこを含めて自分自身もそこの領域に関して深い知見と深い知識量っていうものを持ってないとやはり戦えないっていうことになっちゃうわけですよね。 これは事実としてあると思います。 なので僕は仕事とかではどの領域のどのジャンルでもその人たちが専門的に使う用語とかを一定インプットして、 それにおいて自分はこう思ってるんですけどどうですかって聞くとやっぱり会話って成り立っていくじゃないですか。 そういうようなふうに意識していくっていうのが仕事ビジネス的なコミュニケーションとかではすごい大事なんじゃないかなって思うので、 06:06 インスタっていう業界で生きていくってなったりとか、このSNSとかこのウェブ上で生きていくってなるんだったら、 残念なことにプライベート的なコミュニケーションも当然大事だし、僕もそこはちゃんと頑張っていかなきゃなって素直に思ってるんですけど、 それとは全く別の領域のコミュニケーションが必要になってくるってことだけは深く抑えておいていただけるといいんじゃないかなっていうのを今日のメッセージとして終わらせていただきます。 最後のお知らせを2点ほどさせてください。 1点目、プレミアムリスナー、今月かなり力を入れてやっています。来月以降さらに力を入れていきます。 理由としては講座を閉じるからこそ僕の価値を届けられる一番の場所はプレミアムリスナーにしていこうって決めているので、今のうちに登録するのを心よりお勧めするので、ぜひチェックのほどお願いします。 そして講座の最終募集が5月末になります。それに応じて5月29から31日にかけて最後の募集含めてで、僕と僕が普段やる勉強会と同じクオリティでセミナー的な感じで勉強会を29から31日やる予定です。 こちらの詳細もこの間LINEに送ったんですが、また詳細等の続きとLINEで送らせていただきますので、よければ楽しみに待っていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。 それではまた次回お会いしましょう。以上、ソウトでした。