フェスに学ぶクロスセル実践術

フェスに学ぶクロスセル実践術

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--- 文字起こし --- 00:01 はい、ということで皆様おはようございます。おはようございます。 今日はですね、家に帰ってきまして、泊まる予定だったんですけど、やっぱり家に帰れればと思って家に帰ってきましたんで、 フェスに学ぶクロスセルマーケティング またいつも通りのところの環境でやっているんですが、今日のテーマはですね、フェスに学ぶってところで、クロスセルマーケットっていうところで、ストーリーとかにもちょっと挙げましたね。 フェスってなんだかんだ上手いマネタイズの仕方してるなと思っていて、いろんなものを巻き込んで、いろんな重ね合わせ、複数の複合性を組み合わせてマネタイズ学を増加させているっていう、 マーケを作っているんですよね。しかも自然な形で、しかも顧客満足度が高い状態でというね。 すげーというところで、今回はですね、そこのマーケについてちょっとね、いつもとは違った視点で深掘らせていただいて、 ああ、そういう風な考え方あるんやと知っていただくための内容にします。じゃあ、録音開始してやっていきましょう。 どうも、Sotaです。 このチャンネルではフォロワー数1万人以上をたくさん配置するステップという構図を運営したり、フォロワー数1万、5万、10万、そして20万人を超えるようなインフルエンサーのマネタイズのサポートを行うエスロードを運営したり、 メンズ美容サロンのフランジャーズオーナーとして、僕にしかできないような一時情報のみを現在シャードフットシクラジオとなっております。 皆様が知って本当に良かったって思う情報のみを厳選してお届けして参りますので、よければフォローのほどよろしくお願いいたします。 有料スクール送る学習教材、Sota Narita大学、今だけ無料配布中。詳細は概要欄をチェックしてください。 はい、ということで今回のテーマはですね、フェスに学ぶ顧客単価2倍を実現するクロスセルマーケティング実践術ということで、 いつも通り講座制限定で配布している、間違えた、クラッチコピーとか台本作成のAIボットがあるんですが、そちらに作ってもらったタイトルとなっているんですが、 一言でまとめますとですね、フェスって一つのマネタイズだけじゃなくて、超複数のマネタイズをうまく組み合わせて顧客単価をめちゃめちゃ上げているっていうモデルとして、 感性体だと思っているんですよ。ライブとかフェスって、すげーなって思っているので、 顧客が自然な体験、つまり嫌だなと思いながらお金を払うじゃなくて、必要ある、必要不可欠なところに必要なものを置いているって感じが非常に上手やなって思ったので、 そこについてお話しできればと思いますので、よろしくお願いいたします。 本編に入る前に1点お知らせです。現在ですね、ライブ限定クーポンの方を今表示しています。固定ですね。 ライブ配信とボイシーの方に固定コメントとして、ライブ限定クーポンの方を今表示させていただいています。 こちらをLINEでソーターのインスタ大学受け取ると同時に、こちらのクーポンコードを公式LINEの方に送信いただくと、 僕のライフォン作成BOTとかの簡易版のソーターのAIBOTですね。 こちらをLINEを見ている方限定で無料でプレゼントさせていただいています。 正直ね、もう有料スクールを超えるっていうのをテーマに作ってるのに、さらにまだ有料を超えるのかとツッコミが来そうですが、 そんなのを実現するのが僕の役割かなと思ってますので、ぜひね、まだ受け取ってないよって方は、 ライブ限定クーポンを送付してお受け取りいただければと思います。 はい、ということでですね、本題に入っていくのですが、 ラッキーフェスの体験 昨日ですね、実はフェスに行ってきました。 ラッキーフェスっていうね、いつもロッキンジャパンとかよく言ってたんですが、 ラッキーフェスというね、ロッキンジャパンがこれまでやっていたり、 去年5年ぶりに復活したって言って話題になった日立中海浜公園で、 そのロッキンがやらなくなった時から始めているフェスが、 日立中がやっているフェスがそのラッキーフェスって言ってたんですよ。 それに初めて行ってきました。 このロッキンジャパンとは全く打って変わって、 ステージの場所とか位置とかすげえ似てるんだけど、 コンセプトも似てるんだが、 そもそもとしてターゲットがロッキンジャパンとはまるっきり別だし、 出てくるアーティストも近いけどちょっと別な人が多いっていうパターンでしたね。 例えば、ターゲット層は家族連れっていう感じです。 このラッキーフェスは。 ロッキンってのは、ロッキン楽しもうぜー! 若者の盛り上がりみたいなんですけど、 ラッキーフェスは家族連れがめちゃめちゃいます。 子供が超いました。 びっくりするくらいいましたね。 マジでってくらいいました。 あとはアイドルがめっちゃ出てますね。 ロキノンってアイドルほとんど出さないんですよ。 ロッキンジャパン系って。 欅坂だけ、ロキノンの社長さんが こいつらはアイドルじゃないと。 こいつらはアーティストだ。ロックだ。 欅坂だけ昔から出してたんですけど、 それ以外のアイドル、いつさえ認めないのがロキノンの世界観なので。 一方、ラッキーフェスはめっちゃアイドルいましたね。 なので、初めてご拝見させていただくアイドルもたくさんいまして、 イコーラブ、キャンディーチューン、 キューティーストリートとか、 可愛いだけじゃダメですか?とか言ってましたね。 あと、フルーツジッパーか。 ドメジャーオブドメジャーみたいなアイドルたちを、 まさか、昨日全部一括で見ることができて、 令和のアイドルってすげー!っていう思いのまま、 プレミアムリスナーでアイドルの最新のファン化の言語化についてやったので、 ぜひプレミアムリスナー聞いてほしいんですけど。 ちょっとコンセプトが違いますよって話は、 なんとなくの体験談だったわけですが、 フェスいいですね。 家族向け、ロッキーに楽しんでいた人たちが家族を持って、 そのまま子供かわって参加しやすいようにしている。 いや、違います。 ロキノンとライバーですね。 ラッキーフェスは。 ロキノンとバチバチのタイプですね。 ロッキンジャパンとかカウントダウンとか、 そういうものはロキノンという会社がやっているものですけど、 それとは別のフェスなので、まるっきり別です。 フェスって結構わりかし、 アーティスト側からしたらバトってないように見えるけど、 多分運営側からしたら、 協力体制はあるにしても、 会社が違うから。 同じことをやっている競合会社みたいなもんですよ。 簡単に言うと、ヨシノヤとスキヤみたいなもんですから。 ヨシノヤとスキヤが仲良く手を組んで、 一緒にやりましょうと言っているかというと、 裏でやっているかもしれないけど、 表情バチバチじゃないですか。 そういう感じです。価格競争とか。 そっち系ですね。 今回は、 フェスに学ぶ顧客単価というものを、 LTVと言われますが、 そういうのを実現する、 クロセセルマーケティについて考えていくという話で、 これをSNSとか、 カッコつけて横文字で、 めちゃめちゃ難しいことを言って、 皆さんにポカーンとさせることが、 僕の仕事ではなくて、 超天才の、 めちゃめちゃ難しいことを言って、 皆様にうーってさせたいわけではないので、 めちゃめちゃ端的に簡単な、 解像度までブレイクスルーした状態で、 お伝えできればと思います。 運営バチバチなんですね。 わかんないですけどね。真相は知らないけど、 ロッキングが出てきたところに、 わざわざ入ってくるって、 相当なかなかひどいことをしてると思うので、 なかなかですよね。 北品川海浜公園と、 組んでるってそこが、 組み先が変わったみたいな。 簡単に言ったら、 札幌ドームをどこが使うかみたいなのと、 似てますね。 あれです。 何だっけ? 顧客単価の価値 クロセセルの話だ。 何をここから話していくかというと、 僕らってフェスに行くって、 フェスっていくらぐらいするか知ってますか? フェスって、 どれぐらいするか。 フェスって参加料13,000円ぐらいなんですよ。 13,000円ぐらい。 3日間投資券と言われると 4万円ぐらいするんですけど、 4万円もしないか。3万円ぐらいか。 4日間投資券と言われると 4万5万円とかなんですけど、 高いととらえるか、安いととらえるか、 人それぞれですが、 フェスに行くとなった時に感覚的に感じる料金は、 大体13,000円というわけですよ。 これがスタート値です。 これがスタート値です。 13,000円スタートです。 しかしですね、 これが、 ここから何がプラスあるかにかかってくるか ということを考えていくんですね。 まずこの日立中華会品公園に の行き方は、 はっきり言って2種類しかありません。 パターン1が車です。 車で駐車場に 停めて行くってパターンです。 そうなった際に料金は当然のごとく 駐車場を販売しています。 駐車券ですね。 1日利用たちが1,200円、1,300円くらい。 チャリーンという状態が起こります。 もしくは、 電車です。 電車で勝田駅まで行きます。 僕もこれでした。 品川とかから特急が出てますので、 そいつで行くみたいなパターンでしたが、 まさかの昨日、 特急のチケットが買えないという事態が起きて、 下道でボカオスか行って めっちゃ遅れたんですけど、 うわぁ、みたいな感じでしたけどね。 というのがありましたが、 そこから勝田駅から 北千中の会場までが、 片道450円のバスが出てます。 バスが出てますというか、 完全にバスと提携しています。 片道450円、高すぎるだろうと思うぐらいの 距離なんですけど、 5億900円です。 ほとんどの若者は電車です。 考えたら、 どちらかが確定したわけですよ。 1万3千円なんだけど、 既に行くってことが決まった時点で、 駐車場料金か、 既にバス料金は確定したわけですね。 バス会社と めちゃめちゃ提携してるだろうなと思うし、 絶対必要なんですよ。 距離的に。 バス使うしかないですね。 タクシーの方が高いしって話になるから。 これだけで、 収益額がガツンと上がるわけですよ。 ここが上手だなと思いますね。 食べ物とかグッズとかも お祭り価格で金銭感覚バグる。 食べ物とか飲み物が高い。 日本語系だとリア充だから 言ったことないですけど。 はいはいはい。 グッズとかはですね、 フェスにおける飲食の価格 飲み物が高いかと言われると、 高いですけど、 たぶん皆さんが想像してるほどの レベルの崩壊な高さではないですよ。 冷静に考えると。 別にだって自販機とかありますからね。 フェス内に。 ライブとか東京ドームとかでも なんでもいいですけど、 そこでお店で売ってる 飲茶とかの価格とめっちゃ違うことです。 そうでもないですからね。 グッズとかもどっかのアーティストの ロゴTなんて4千円くらいするわけですから。 フェスのTシャツも4千円くらいなので 大差ないんですよ。 なんですが、 そこも大事な話なので 振り返るんですけど、 フェスの中で 絶対に人になってくるのが フェスのご飯とか飲み物とか 洋服とかね。 フェスの服とか。僕は買ってないですけど。 アーティストの服とか 含めてあんまり興味ないので買わないんですけど。 あれとかも大体1回4千円とか。 またガツンと増えますよね。 そしてフェスのご飯です。 フェスのご飯とかも 僕はやっぱり良くないので ああいうところの屋台とか 出す人たちの 平均顧客単価とか めっちゃ考えてたんですよ。並びながら。 この店は大体これくらい並んでて こういうことしていて、こういう風な人件費で こういう風に置いてるから たぶん1日置かせていただくっていうので いくらくらい払ってて、それに対して売上が これくらい出るんだろうなーみたいなのを 永遠と考えてたんですが 大体ご飯が ご飯飲み物も含めてですね。 飲食代というもので、たぶん1人当たり たぶん3千円くらいですね。 1人3千円です。昼夜とか食べだすと 4千円とかいくと思いますね。 飲み物と普通にご飯だけって考えると 1人3当たり3千円くらいになりますと。 これだけでもうすでに 2万円オーバーといってるわけですよ。 2万円オーバー みたいな感じになってますと。 そこにさらに さらにそこから 前の全列優先席券っていうのがあるんですよ。 まあ面白いですね。 前の優先席券っていうのが ありましてですね。 ラッキーフェスは面白いことに 一定より前のところは 生理券、事前に申し込んで 抽選で当たるみたいな そう、みたいなものがあるんですよね。 というところで、そことかで これを 買うためとかの権利とかをさらに 買ったりとか、そういうものも 当然存在したりとかですね。 あとは僕も荷物とかパソコン必要だったりしたので 持ってったりとかしてたんですけど それのクローク代、荷物預けるクローク代で 1人1000円かかったりとか 想像するだけでも 今だけでも2万3、4千円くらい してるわけですよ、これで。 ということで、1万3000円の フェス代だったらすでに2万4、5千円 になってますと。 存在状態になっているってところですね。 売上の仕組み はい。 フジロックに屋台を出すだけで1年暮らす 現地の人がいると聞いたことがあります。 それくらいの価値は全然ありますよ。 だって、 日立中とかもそうですけど、そこのレストラン とかそのフェスの時だけ 化け物みたいになるわけですよ。 言ったら アイムドーナツより売れますよ。 アイムドーナツの1日の売り上げ とかよりも全然売れるから とんでもないですよ。 だって勝手に 全てにおいて 飲食とかの人たちとかが 困ることって何かというと 人が来ないことと人が通らないことの 2つなんですよ。人が来ない人が通らない 2つなので、それを 強制的な解決で、しかも他の選択肢を 潰すんですよ、フェスの中って。 最強じゃないですか。 他の選択肢がないというのはどういうことかというと 人がいっぱい来るというのは 例えば渋谷駅前に店を建てたら 人はいっぱい来るじゃないですか。 お腹空いたら別に 無限大の選択肢が存在して その中の1つを選ばれる可能性があるかどうか なのに、今回の フェスの世界とかになっていったら それが無限大じゃなくて 超限られた中の少ししかないのに 1日に そこの乗降客数 駅とか乗降車客数 とかを見てから平均顧客単位を 決めていくというのがあるんですが 強制的に フェスという狭い世界の中に 3,4万人くらいが集まるわけですよ もっといるんかな?4,5万人くらいいるんじゃないの? 4,5万人くらい集まるわけですよ 4,5万ってすぐかな?1日でどれくらい来てるんだろう 6期が確かに6,7万なんですよ だからラッキーフェスどれくらい来ても そんなに6期ほどいなかったからな 4万か4万人くらいかなって思いますけどね 4万人くらいかなって 考えたらじゃあ4万人来まそう って考えたら やばいですよね、それを考えるだけで もうめちゃめちゃ売れるしみたいな感じで 最強やんみたいな そういうところもあるわけですね 選択肢を絞っている このマーケの考え方も おもろいなって思いますけどね ということで 非常に物が売れる 飲食も売れるという お金稼げるとか金銭面みたいなところで 乱すと無限の施工法が出てくるわけですけどね って考えると ナチュラル純粋に考えると 家庭として置きますよ 家庭計算として置きますけど 1人当たりフェスというものに お金がだいたい23,000円と 仮定しましょうと 23,000円と それに対して23,000円 ×3日間 間違えました 23,000円×1日の来場者数 を仮に4万人と とらえましょうと 2,300 2,300めんどくせえから 2,500にしよう 2,500の方が計算しやすいからね 2,500×4万 2,500×4万 1日当たりどれくらい売り上がるでしょう 1日当たり余裕で 1億円が超えるわけですよ もっとだね 2,500×4万となりますから すげえな 40億とかめちゃめちゃなレベルまで いくわけですね ちゃんと計算しよう 間違えた 25,000× 25,000×4万 25,000×4万が間違えたわ今 25,000×4万だから 25,000が4で10万でしょ 10万に ×1万 10万×1万だから 10万の 100倍で 1,000万 やっぱり10億だ 1日で10億ぐらい売り上がってるわけか 単純計算でね 単純計算で1日で10億ぐらいその場で売り上がると ×今回は 8月91というとてつもない期間でやりますので ×3で30億ぐらいか もっといってそうだけどな 3日間で30億ぐらい のお金が動くわけですね それで済むとは思わないので 30もっと40億 4,50億ぐらい が3日間ぐらいで動くという アーティストに対する異なるファン 世界線なわけですね と考えるととんでもないとんでもない マーケな 世界なわけですね そりゃそりゃそうだと それこそ イリエさん ヒカルの 侍パートナーのイリエさんが DJワールドフェスっていう やつを 12億円ぐらいかけて フェスやったって言ってましたよね その2日間ぐらいかけて シャーランが終わって イリエさんの言い方とか 含めていくと 高価なアーティストの出てもらうとか 世界的アーティストとかに死ぬほど声かけて 死ぬほどやった上で かかるっていう世界線を 考えると 出費とか それでも屋台を置かせるための 屋台費用とか 各ステージごとにスポンサーがついてて コナミとかロッテとか コナミロッテレバレッジとか バリバリなスポンサーもついてるし いろんな屋台を置かせるとか お店のためのクロークのスポンサーとか 死ぬほど置いてるから 含めてもっといくな 60億70億ぐらい 日立中とかに対して 出演アーティストとかにいろいろ払う額とか 考えると出費して20億から 30億レイジだと思うんですよ 30億レイジって考えると40億ぐらい 利益出るんじゃね?わかんないけど そんな感じでビジネスモデルだと思うんですよね って考えるとすげーなって思いますよね これがファンマーケティングってことですよ しかも ロッキンとこのラッキーフェスの 大きな違いが僕が感じてるのは何かっていうと ロッキンジャパンって ロッキンの大好きな人が行くんですよ 俺らは マルマルのアーティストを愛してるぜ 俺はそのアーティストのために ロッキンに行くんだみたいな人は 超少数派です実は ロッキンジャパンは僕もそうですけど ロッキンジャパンに行きたいんですよ 夏といったらロッキンに行くという その行為そのものの 一日の大金に行くんですね センターオブジーアス乗りたいって 行くやついないじゃないですかディズニーに ジャングリアで恐竜に追っかけられたい とか言って行くやつとか フライングダイナソン乗りたいからUSJじゃないですか じゃないでしょ ディズニーに行きたいんじゃないですか ユニバに行きたいんでしょみたいな そういう話なんですよそういう定義が ロッキンジャパンってのが起こるんですね ロキノのフェスではめちゃめちゃ起こって だからロキノはロキノでもっと違う 形の売り上げがあるんですけど 今回ラッキーフェスはね アーティスト主軸が 多かったですね 面白かったですだから ロッキンジャパンって行くとめっちゃロッキンの服着てるんですよみんな 超ロッキンばっかり アーティストの服なんて 全然いないじゃんみたいなレベルで みんなロッキンなんですけど ラッキーフェスのフェスの服着てる人 めっちゃ少ないんですよみんなアーティストみたいな それとかが違いとかで見てて 面白いなって思ったんですけど フェスの魅力と顧客価値 それらから何が言えるかっていうと 顧客単価を上げていくってことを考えるときに 多分ロッキンの方が 売り上がるって言った理由はさっきの話で ロッキンという世界に 放り込んだ際 ディズニーとかと一緒で夢の国に 放り込んでしまえばあとは何でも買うと 3500円のきちがいカチューシャでも買ってしまう みたいなそういうところの レベルまでを 作ることができるわけですけど ラッキーフェスはそこができてないと できてないけど できてないけど アーティストっていうものの 極端に強い力を集めてるんですよね アイドルっていうのはやっぱ強いわけですよ 朝のプレミアムで話した通りの アイドルのファン化ってのはやっぱ すごい世界なわけで それをダーンと集めるからそれはそれで注目が集まると いわゆるロッキンは 有名 超有名アーティストがめちゃめちゃ出るんですけど ロッキンっていうものに対して 僕らはお金を払ってるんで それとはまた別になりますと 言うところからフェスごとにも違いがあるし 面白いなって思ったし 顧客層とかを考えて 売上層とかもろもろを考えていくと まあ すげーモデルやなというか 綺麗ですよね フェスだから払うっきゃないみたいなところとか そういうものってよりかは みんな食べたくて買ってるし メロンのクリームソーダみたいなやつとか めっちゃ人気だし それをフェス飯とかね フェスなんたらとか言うし やっぱフェスの服着てタオルこうやってぶん回して こうやってなんか日差しの中 後ろ何々フェスって言って ピースみたいな こういう感じ っていうそのイメージってやっぱあるじゃないですか あんなイメージとかもやっぱり 綺麗に作れてるしとか もろもろ考えるとやっぱ この話から最終何にお前着地させるんか っていう話だと 結局コンセプトゲームじゃねって思った って話です 結局コンセプトゲームじゃねって思ったってことですね マーケティング戦略の重要性 ラッキーフェスロッキンジャパンを 比べるわけではないんですが 僕自身ですね 死ぬほどロッキンジャパンを愛していますし 愛してるって言い方も変ですね 2018、19とロッキン行って 日立中の去年のロッキンジャパンにも行ったりとか フェスばっかりに 行ってるような人間として 今年初めて ラッキーフェスっていうのに 行ってきたわけですよ ラッキーフェスって知らなかったわけですからね 心配されそうなんで一応これ証拠です これですね 行ってきましたと っていうところで感じたのは 結局ね 客観的に見て 主観が入ってるときに ロッキンの方が盛り上がってたし ロッキンの方が人いっぱいいたんですよ ロッキンの方が高いんですよ いろんなものが なんでそれが行けるかって言ったら 多分コンセプトゲームなんだろうな って思いました 結局ロッキンってやっぱり 音楽をもう一度盛り上げるっていう ここをものすごい 大切なテーマにしてるんですよ 音楽ともう一度っていうね っていうのがロッキン音会社 つまりジャパンジャムカウントダウンとか ロッキンとか含めての 大事にしてるところ だから僕らはロッキンを応援するし ロッキンに熱狂するしロッキンという世界に 行きたがるんですよ そういうところが すごく感じたってわけですね いい気づきですね アカウント自体に濃いファンが付いていれば 営業なんでしなくても売れるってことか そういうことです正解ですね 朝の プレミアムリスナーというのは アイドルのファンカっていうのは 子っていうものに対しての 絶対的な推しを作っていくファンカなんですけど コンセプトの世界のファンカの話なんで 多くの人はロッキンのフェスの 毎年の変わる服を着たいとか 今年のロッキンの服を着て 写真を写る私というものに対しての 憧れを持っていたり そこに対してお金を払ってるっていう 世界のレベルまで来てるから やっぱりだから強いんだなっていうのは 思いましたね いやそうそうそうそう ロッキンだからこそ ロッキンで全ての フェスの文化を作られたと言われるぐらい 長いんですよロッキンって この世の中の今来ている アーティストたちを全て生み出した ものの 最中心にいたものとしても 過言ではないというものですから だからね僕はやっぱりロッキンが 好きだなって思いましたね これも完全な主観の話ですけど 結局僕今回のフェスってあんまりお金使わなかったんですよ あんまりお金使わなくて済んだんですね どっちかというと なんでかというと別に ラッキーフェスに行きたかったから 行ったっていうよりかは 人たちの中でやってるっていうのと 最後に花火が上がるっていうので 花火見たいなっていう 利害の一致的な感じで行ったわけですよ 今回のラッキーフェスって そしたらイコラブじゃんとか キャンディーチューンだな立場のこと見て 初めて見たみたいな 本当にかわいい系なんだなすげーみたいな 1ミーハーみたいな感じで今回フェスだったんですよ フェスで オラ盛り上がるぜ楽しむぜ じゃなくてミーハーみたいな感じで行きましたから だから全然お金使わなかったんですけど 去年とかもそうですけどロッキンとか行ったら めちゃくちゃお金使えますからね 楽しいじゃないですかその空間というか この違いは めっちゃ大事じゃねって思いました 個人的にはね それが今回の言っている 顧客タンクをより上げていくためのクロステルマーケットっていうのは フロント商品 フロントに置かれているものや フロントに見えているものっていう とか皆さんに お見せできるもの インスタ大学みたいなものですよね このインスタ大学というものを通して そこからいわゆる 何に対して僕に共感してくれるのか 共感されるポイントを増やして 経済圏文化圏みたいなのを作ることによって その人が払いたいな その人がこの人だったら使っていいな って思ってくれる世界観や 繁栄性というものが変わっていく 別にアーティストなんかどうでもいいよ そこじゃなくて俺はロッキーを楽しみに来ているんだ ディズニーもそうです アトラクションなんかどうでもいいよ 私はディズニーという空間を楽しみに来ているんだ だから僕の講座も インスタのノウハウなんてまずはどうでもいいよ ソーターさんと一緒に 頑張っている唯一無二を作る世界を見たいんだ 一緒に教育というものを変える そこで学びたいんだ この世界を一刀見てみたいんだ みたいに言われるような存在に僕がなることが 大事なんじゃないかなっていうのが はい めちゃめちゃ思ったという話で 今日終われればいいかなという風に思います かなりレベル高めの話を 結構分解して話したつもりなので 伝わっていたら幸いです